Salom AIБизнес

Публичная оферта

Настоящий документ является официальной публичной офертой ООО «FERATECH» (далее — Исполнитель) об использовании платформы Salom AI Бизнес. Регистрация и использование платформы означают полное принятие этих условий.

1. Термины

• Платформа — веб-сервис Salom AI Бизнес, его программное обеспечение и API.
• Заказчик — зарегистрированное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иной уполномоченный пользователь.
• Услуга — ответы клиентам с помощью ИИ, управление диалогами и передача их человеку.
• Подписка — право пользоваться услугой за периодическую оплату выбранного тарифа.

2. Предмет оферты

• Исполнитель предоставляет сервис общения с клиентами на основе ИИ. Заказчик подключает каналы и вносит подтверждённые данные бизнеса; платформа отвечает на их основе и при необходимости передаёт диалог сотруднику.

3. Регистрация и аккаунт

• Заказчик предоставляет достоверные и полные данные.
• За сохранность данных для входа отвечает Заказчик.
• Исполнитель вправе ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении правил.

4. Стоимость и оплата

• Стоимость определяется действующими тарифами платформы.
• До подключения Telegram пользователь может проверить до 5 закрытых ответов ИИ; это не является бесплатной подпиской.
• Автоматические ответы реальным клиентам доступны после активации платной подписки.
• Оплата проводится в сумах через Payme или другого указанного на платформе провайдера.
• Подписка действует месяц и может автоматически продлеваться; продление можно отменить.
• Оплата за использованный период не возвращается; запрос за неиспользованный период рассматривается по законодательству Узбекистана.

5. Обязанности сторон

• Исполнитель стремится обеспечить стабильность сервиса, защиту данных и техническую поддержку.
• Заказчик использует сервис законно, не распространяет спам или незаконный контент, соблюдает права третьих лиц и сохраняет ответственность перед своими клиентами.

6. Ответственность и ограничения

• ИИ отвечает на основе данных Заказчика. За итоговое содержание и сделки с клиентами отвечает Заказчик.
• Исполнитель не отвечает за сбои Telegram, Meta, платёжных систем и других третьих сторон.
• Сервис предоставляется «как есть»; ответственность Исполнителя не превышает сумму, уплаченную за последний месяц.

7. Конфиденциальность

• Обработка персональных и бизнес-данных регулируется Политикой конфиденциальности, которая является частью этой оферты.

8. Споры

• Споры сначала решаются переговорами. При отсутствии соглашения дело рассматривается компетентным судом по законодательству Республики Узбекистан.

9. Заключительные положения

• Исполнитель может обновить оферту. Новая редакция действует после публикации на платформе; дальнейшее использование означает принятие новых условий.